依客戶、語言對與月份查看營收

錢是從哪裡來的——既是會計要的形式,也是能看出該多接哪類案子的形式。

會計要的那些數字

營收可依月、依客戶、依語言對、依專業領域查看,並匯出為 CSV。匯出才是重點:數字以試算表與會計都能直接開啟的格式離開系統。

為什麼發票回答不了

發票知道的只有金額、日期和客戶,坦白說這也正是發票需要知道的全部。它不記錄字句流向哪個方向、花了多久,也不記錄是否趕了急件交期。為這一行業撰寫的業務工具往往止步於「按客戶統計營收」,因為年終會計要的就是按客戶統計營收;而按客戶統計營收恰恰是回答不了這個問題的切面:一家翻譯公司會把你提供的所有語言配對的工作都發給你,而且全都落在同一張發票上。

能回答的切面

按來源語言和目標語言分組的營收,旁邊列出各語言配對的專案數,於是「最賺錢的語言配對」與「為賺到這些錢而需要最多件數的語言配對」在同一張表裡就分開了。此外還有:按專業領域的營收、按月份的營收、按客戶的營收連同該客戶發票的實際收款比例、按階段彙總的專案概覽(含總字數與平均周轉時間),以及按當期、30 天、60 天、90 天及以上分段的未收餘額。全部可匯出為 CSV——這一點很重要,因為你最終想要的那個切面,永遠是沒有人做過畫面的那一個。

每小時的數字,以及它老實說由什麼構成

工時與字數、以及為其定價的單價表一起記錄在專案上,因此一個專案賺了多少、花了多少,是算術而不是估計。真正會重排客戶名單的正是這個比值:按字計價更高的專業領域,一旦把閱讀時間也算進去,可能反而輸給你能順暢推進的普通語言配對。不過有一點必須說清楚:這項計算的準確度不會超過所輸入的工時,建立在無人記錄的工時之上的數字,會以十足的自信給出錯誤答案。在讓這項比較左右任何決定之前,先針對一個語言配對認真記錄一季。

有了這個數字之後會改變什麼

譯者往往是在研討會上與同行交換情況時,才發現自己一直收費偏低——儘管佐證多年來就躺在自己的記錄裡。每季讀一遍同樣的佐證,會把單價談判從一個膽量問題變成一個準備問題:你帶著「這份工作對我而言成本幾何、哪些語言配對在補貼哪些、誰的量已經悄悄配不上其條件」的認知走進談判。把欄位填好,回報正在於此。

在價格頁面比較已公布的方案