Die unten beschriebene Sekundärrecherche lieferte immer dasselbe Bild: Das Geschäft läuft auf einer Tabelle, drumherum ein Textprogramm für die Rechnungen, eine separate Buchhaltungs-App, eine Bank und ein Kalender. Diese Anordnung funktioniert, in dem Sinne, dass Rechnungen hinausgehen. Sie bedeutet aber auch, dass ein Auftrag mehrfach eingetippt wird und nichts in dieser Kette versteht, worin die Arbeit eigentlich besteht.
Nichts in dieser Kette weiß, was ein Wortpreis ist, was eine Fuzzy-Match-Stufe mit einer Zeilensumme macht oder warum ein Auftrag mit Mindestpauschale anders kalkuliert wird als einer ohne. Also wird in der Tabelle kalkuliert und das Ergebnis in ein Werkzeug übertragen, das es als glatten Betrag behandelt. LingoDesk gibt es, damit ein Werkzeug in dieser Kette dasjenige ist, das die Arbeit versteht: Der Wettbewerber ist die Tabelle samt der vier Werkzeuge drumherum, nicht ein weiteres allgemeines Produkt mit einem Übersetzungsetikett.
Das Produkt
Was die Recherche hervorgebracht hat, ist eine Liste von Preismechaniken, die allgemeine Business-Werkzeuge nicht abbilden. Jede davon ist im Produkt überprüfbar, statt hier behauptet zu werden:
LingoDesk ist kein CAT-Tool.
Am Anfang stand Sekundärrecherche: veröffentlichte Branchentexte, Material von Berufsverbänden, Übersetzerforen und die Dokumentation der Anbieter selbst, gelesen und als Sekundärquellen aufbereitet. Diese Arbeit ist echt, und sie ist sekundär. Es wurden keine Interviews geführt, keine Umfrage durchgeführt und niemand befragt.
Deshalb steht auf dieser Seite kein Prozentwert, keine Zahl von Berufstätigen und keine Marktgröße. Eine Zahl aus sekundärer Lektüre kommt ohne das Instrument an, das sie stützt, und eine Zahl, die niemand bis zur Quelle zurückverfolgen kann, ist Dekoration. Die Methode lässt sich ehrlich beschreiben. Die Zahlen lassen sich nicht ehrlich zitieren, also werden sie gar nicht zitiert.
Ich habe nie als Übersetzer gearbeitet.
LingoDesk ist aus Recherche über diese Arbeit entstanden, nicht daraus, sie ausgeübt zu haben. Das hier zu sagen kostet einen Satz und verhindert, dass jemand die schmeichelhafte Version annimmt, die falsch wäre. Es setzt auch die Grenze dessen, was dieses Produkt behaupten darf: Wo die Recherche und eine berufstätige Übersetzerin auseinandergehen, hat die Übersetzerin recht, und der einzige Weg, das zu erfahren, ist, es gesagt zu bekommen.
Kurz gesagt: LingoDesk wird von einer einzelnen unabhängigen Person in Las Vegas, Nevada, betrieben, erreichbar unter einer echten Adresse. Vier Dinge, die man über diese Person vernünftigerweise wissen möchte, sind nicht veröffentlicht, und jedes wird unten benannt statt ausgefüllt.
LingoDesk wird von einer einzelnen unabhängigen Person mit Sitz in Las Vegas, Nevada, USA, betrieben. Diese Person ist dieselbe Partei, die in der Datenschutzerklärung als Verantwortlicher und in den Nutzungsbedingungen als Anbieter beschrieben wird.
Eine Adresse erreicht diese Person, und es ist dieselbe, die überall sonst auf dieser Website verwendet wird:
Der echte Name des Betreibers, dessen tatsächlicher beruflicher Hintergrund, ein Foto und jedes überprüfbare öffentliche Profil sind auf dieser Website sämtlich unveröffentlicht.
Ich sage Ihnen lieber, dass eine Angabe über mich fehlt, als eine zu veröffentlichen, die bloß plausibel aussieht.
Das ist die Haltung, die die Datenschutzerklärung zu ihren eigenen fehlenden Identitätsangaben bereits einnimmt, und hier wiegt sie schwerer. Ein erfundener Werdegang auf einer Gründerseite ist die eine Behauptung auf dieser Website, die niemand nachprüfen kann, in einem Beruf, der klein genug ist, dass es jemand versuchen würde. Sie wäre außerdem dauerhaft: indexiert, von Antwortmaschinen wiedergegeben und nicht mehr zurückzunehmen.
Die Datenschutzerklärung führt ein Register über alles, was auf dieser Website ungeklärt ist, über die jeweils beste verfügbare Antwort und über das Ereignis, das die Sache klären würde. Zwei seiner Zeilen sind der Name der juristischen Person und die eingetragene Postanschrift, die aus einem anderen Grund fehlen als die vier Angaben oben: Eine juristische Person ist kein Mensch, und keines von beiden wird je aus dem anderen abgeleitet. Das Register der offenen Punkte lesen
LingoDesk hat noch keine Kunden, also gibt es niemanden zu zitieren, und es wird niemand zitiert.
3
Tarife, jeder auf eine einzelne Person zugeschnitten
14Tage
Kostenlose Testphase bei jedem Tarif
25
Rechnungswährungen, von Anfang an verfügbar
22
Sprachen, in die die Oberfläche übersetzt ist
Ein Zitat von einer Person, die es nicht gibt, ist das Billigste, was eine Marketingseite tragen kann, und das Schädlichste, wobei man ertappt werden kann. Sobald es Menschen gibt, die das Produkt benutzt haben und bereit sind, das unter ihrem eigenen Namen zu sagen, steht hier, was sie sagen — und keinen Tag früher.
Kurz gesagt: Eine Behauptung über die Vergangenheit lässt sich von dieser Seite aus nicht prüfen, eine veröffentlichte Vertragsklausel schon. Es folgt, worauf sich die Nutzungsbedingungen festlegen und worauf sie sich bewusst nicht festlegen.
Jede Rechnung lässt sich jederzeit als PDF-Dokument exportieren, und Umsatzberichte werden als CSV-Dateien exportiert. Beides ist Selbstbedienung. Einen vollständigen Kontoexport per Klick gibt es nicht, und die Nutzungsbedingungen sagen genau das, statt das Wort Export weiter klingen zu lassen, als es ist. Ein vollständiger Export oder eine Löschung geschieht von Hand, innerhalb von 30 Tagen nach einer überprüfbaren Anfrage.
Die Daten werden nach Vertragsende 30 Tage aufbewahrt, und in diesem Fenster können ein Export oder eine Löschung verlangt werden. Danach werden sie gelöscht, außer bei Unterlagen, die gesetzlich aufzubewahren sind. Das ist eine Vertragsklausel und kein Versprechen auf einer Marketingseite, und genau deshalb ist sie mehr wert.
Es gibt keine Verfügbarkeitszusage und kein Service-Level-Agreement. Abschnitt 8 der Nutzungsbedingungen sagt, warum: ohne Verfügbarkeitsüberwachung und ohne Statusseite ließe sich ein Prozentwert weder messen noch berichten noch eingestehen, wenn er verfehlt wird. Eine Zahl, die niemand beobachten kann, wäre Dekoration.
Vierzehn Tage, alle Funktionen, ohne Karte. Den Rest der Argumentation übernimmt das Produkt.