Welchen Satz haben Sie mit diesem Kunden vereinbart?

Verloren geht die Vereinbarung, nicht die Zahl

Der Satz des Kunden, für den Sie letzte Woche gearbeitet haben, ist leicht; den können Sie aufsagen. Es ist der von vor vierzehn Monaten, der sich verflüchtigt. Die Medizin-Preisliste, die über der allgemeinen für dasselbe Paar liegt. Der Mindestbetrag, den Sie über drei E-Mails hinweg hochverhandelt haben. Die Eilkonditionen, die Sie nur am Telefon zugesagt haben. Wenn eine Agentur eine Zahl anzweifelt, geht es fast nie um Arithmetik, sondern darum, wer von Ihnen beiden die Vereinbarung richtig erinnert, und es gewinnt, wer sie aufgeschrieben hat.

Was eine Preisliste festhält

Eine Preisliste ist keine einzelne Zahl, weshalb es spätestens beim vierten Kunden aufhört zu funktionieren, sie in einer Tabellenspalte zu führen. Jede enthält:

• Einen Wortpreis für jede der sieben Match-Stufen, von neuen Wörtern bis zu Kontext-Matches.
• Einen Stundensatz für Revision, Korrektorat und die Aufträge, die als Scan eintreffen.
• Einen Mindestbetrag, damit eine Urkunde mit fünfzig Wörtern das kostet, was ihre Einrichtung tatsächlich kostet.
• Eilzuschläge von 125, 150 oder 200 Prozent oder einen eigenen Wert, wenn Sie etwas anderes vereinbart haben.
• Ausgangssprache, Zielsprache, Fachgebiet und die Währung, in der die Liste geführt wird.

Einem Kunden zugeordnet, danach keine Entscheidung mehr

Eine Preisliste hängt an den Kunden, die sie akzeptiert haben, sodass ein für sie angelegtes Projekt bereits weiß, was es wert ist, und Kalkulieren auf Wörterzählen zusammenschrumpft. Mehrere Kunden können sich eine Liste teilen, wenn sie dieselben Konditionen vereinbart haben; ein Kunde kann mehrere halten, eine je Paar oder je Fachgebiet. Eine Erhöhung zur Verlängerung erfolgt an einer einzigen Stelle, das nächste Projekt kalkuliert mit dem neuen Wert, und bereits gestellte Rechnungen behalten den Wert, der galt, als sie gestellt wurden. Genau dieses Verhalten wollen Sie beim ersten Mal, wenn jemand fragt, warum das letzte Quartal günstiger war.