La investigación documental que se describe más abajo devolvía siempre la misma imagen: el negocio funciona sobre una hoja de cálculo, con un procesador de textos para las facturas, una aplicación de contabilidad aparte, un banco y un calendario alrededor. Ese montaje funciona, en el sentido de que las facturas salen. También significa que un mismo encargo se teclea varias veces y que nada de esa cadena entiende en qué consiste realmente el trabajo.
Nada de esa cadena sabe qué es una tarifa por palabra, qué le hace un nivel de coincidencia parcial al total de una línea, ni por qué un encargo con cargo mínimo se tarifica de otro modo que uno sin él. Así que el cálculo se hace en la hoja y el resultado se vuelve a teclear en una herramienta que lo trata como un importe plano. LingoDesk existe para que una herramienta de esa cadena sea la que sí entiende el trabajo: compite con la hoja de cálculo y las cuatro herramientas de alrededor, no con otro producto genérico con una etiqueta de traducción.
El producto
Lo que produjo la investigación es una lista de mecánicas de tarificación que las herramientas de gestión genéricas no modelan. Cada una es comprobable dentro del producto en lugar de afirmarse aquí:
LingoDesk no es una herramienta TAO.
Empezó con investigación documental: publicaciones del sector, material de asociaciones profesionales, foros de traductores y la documentación de los propios proveedores, leídos y resumidos como fuentes secundarias. Ese trabajo es real y es secundario. No se hicieron entrevistas, no se realizó ninguna encuesta y no se consultó a nadie.
Por eso en esta página no aparece ningún porcentaje, ninguna cifra de población ni ningún tamaño de mercado. Un número trasladado desde una lectura secundaria llega sin instrumento que lo respalde, y una cifra que quien lee no puede rastrear hasta su fuente es decoración. El método se puede describir con honestidad. Los números no se pueden citar con honestidad, así que no se citan.
Nunca he trabajado como traductor.
LingoDesk se construyó a partir de investigación sobre el trabajo, no de haberlo hecho. Decirlo aquí cuesta una frase y evita que quien lee dé por supuesta la versión halagadora, que sería falsa. También marca el límite de lo que este producto puede afirmar: cuando la investigación y un traductor en activo no coinciden, tiene razón el traductor, y la única forma de saberlo es que me lo digan.
En resumen: LingoDesk lo gestiona una única persona independiente en Las Vegas (Nevada), localizable en una dirección real. Cuatro cosas que quien lee querría razonablemente saber sobre esa persona no se publican, y cada una se nombra abajo en lugar de rellenarse.
LingoDesk lo opera una única persona independiente ubicada en Las Vegas, Nevada, Estados Unidos. Esa persona es la misma parte descrita como responsable del tratamiento en la Política de Privacidad y como proveedor en los Términos del Servicio.
Una sola dirección llega hasta esa persona, y es la misma que se usa en el resto del sitio:
El nombre real de quien opera el servicio, su trayectoria profesional real, una fotografía y cualquier perfil público verificable están todos sin publicar en este sitio.
Prefiero decirle que falta un dato sobre mí antes que publicar uno que solo parezca verosímil.
Es la misma posición que la Política de Privacidad ya adopta sobre sus propios datos de identidad ausentes, y aquí pesa aún más. Una trayectoria inventada en una página de fundador es la única afirmación de este sitio que quien lee no tiene forma de comprobar, en una profesión lo bastante pequeña como para que alguien lo intentara. Además sería permanente: indexada, repetida por los motores de respuesta e imposible de retirar.
La Política de Privacidad mantiene un registro de todo lo que en este sitio está sin resolver, cuál es la mejor respuesta disponible en cada caso y el hecho que lo resolvería. Dos de sus filas son el nombre de la entidad jurídica y el domicilio postal registrado, ausentes por un motivo distinto al de los cuatro datos anteriores: una entidad no es una persona, y ninguno de los dos se rellena nunca a partir del otro. Leer el registro de puntos abiertos
LingoDesk todavía no tiene clientes, así que no hay a quién citar y no se cita a nadie.
3
Planes de precios, cada uno pensado para una sola persona
14días
Prueba gratuita en todos los planes
25
Monedas de facturación disponibles desde el principio
22
Idiomas a los que está traducida la interfaz
Una cita de una persona que no existe es lo más barato que puede llevar una página de marketing y lo más dañino que le pueden pillar llevando. Cuando haya personas que hayan usado el producto y estén dispuestas a decirlo con su propio nombre, lo que digan irá aquí, y ni un día antes.
En resumen: una afirmación sobre el pasado no se puede comprobar desde esta página, pero una cláusula contractual publicada sí. Lo que sigue es a qué se comprometen los Términos del Servicio y a qué se niegan deliberadamente a comprometerse.
Cada factura se puede exportar como documento PDF en cualquier momento, y los informes de ingresos se exportan como archivos CSV. Ambas cosas son autoservicio. No existe una exportación completa de la cuenta con un solo clic, y los Términos del Servicio lo dicen exactamente así en lugar de dejar que la palabra exportar sugiera algo más amplio. Una exportación completa, o el borrado, se hace a mano en un plazo de 30 días desde una solicitud que se pueda verificar.
Los datos se conservan 30 días tras el fin del contrato, y durante esa ventana se puede pedir una exportación o el borrado. Después, se borran, salvo los registros que la ley obligue a conservar. Eso es una cláusula de un contrato y no una promesa en una página de marketing, que es justamente por lo que vale más que una promesa.
No hay promesa de disponibilidad ni acuerdo de nivel de servicio. La sección 8 de los Términos del Servicio dice por qué: sin monitorización de disponibilidad ni página de estado, un porcentaje no podría medirse, ni reportarse, ni reconocerse cuando se incumpliera. Una cifra que nadie puede observar sería decoración.
Catorce días, todas las funciones, sin tarjeta. El resto del argumento lo pone el producto.