La recherche documentaire décrite plus bas renvoyait toujours la même image : l'activité tourne sur un tableur, avec un traitement de texte pour les factures, une application de comptabilité à part, une banque et un agenda autour. Ce montage fonctionne, au sens où les factures partent. Il signifie aussi qu'une même mission est saisie plusieurs fois et que rien dans cette chaîne ne comprend en quoi consiste réellement le travail.
Rien dans cette chaîne ne sait ce qu'est un tarif au mot, ce qu'un palier de correspondance partielle fait au total d'une ligne, ni pourquoi une mission avec facturation minimale se tarife autrement qu'une mission sans. Le calcul se fait donc dans le tableur et le résultat est ressaisi dans un outil qui le traite comme un montant forfaitaire. LingoDesk existe pour qu'un outil de cette chaîne soit celui qui comprend le travail : il concurrence le tableur et les quatre outils autour, pas un autre produit généraliste portant une étiquette « traduction ».
Le produit
Ce que cette recherche a produit, c'est une liste de mécaniques de tarification que les outils de gestion généralistes ne modélisent pas. Chacune est vérifiable dans le produit plutôt qu'affirmée ici :
LingoDesk n'est pas un outil de TAO.
Le point de départ a été une recherche documentaire : publications sectorielles, documents d'associations professionnelles, forums de traducteurs et documentation des éditeurs eux-mêmes, lus et synthétisés comme sources secondaires. Ce travail est réel, et il est secondaire. Aucun entretien n'a été mené, aucune enquête n'a été réalisée et personne n'a été sondé.
C'est pourquoi aucun pourcentage, aucun effectif et aucune taille de marché n'apparaît sur cette page. Un chiffre repris d'une lecture secondaire arrive sans instrument attaché, et un chiffre qu'on ne peut pas remonter jusqu'à sa source est une décoration. La méthode peut être décrite honnêtement. Les chiffres ne peuvent pas être cités honnêtement, donc ils ne sont pas cités.
Je n'ai jamais exercé comme traducteur.
LingoDesk a été construit à partir de recherches sur ce métier, pas de l'avoir exercé. Le dire ici coûte une phrase et évite au lecteur de supposer la version flatteuse, qui serait fausse. Cela fixe aussi la limite de ce que ce produit peut affirmer : quand la recherche et un traducteur en exercice divergent, c'est le traducteur qui a raison, et le seul moyen de l'apprendre est qu'on me le dise.
En bref : LingoDesk est exploité par une seule personne indépendante à Las Vegas, Nevada, joignable à une adresse réelle. Quatre choses qu'un lecteur voudrait raisonnablement savoir sur cette personne ne sont pas publiées, et chacune est nommée ci-dessous plutôt que comblée.
LingoDesk est exploité par une seule personne indépendante située à Las Vegas, Nevada, États-Unis. Cette personne est la même partie décrite comme responsable du traitement dans la Politique de confidentialité et comme prestataire dans les Conditions d'utilisation.
Une seule adresse permet de la joindre, et c'est celle utilisée partout ailleurs sur ce site :
Le nom réel de l'exploitant, son parcours professionnel réel, une photographie et tout profil public vérifiable sont tous non publiés sur ce site.
Je préfère vous dire qu'un fait me concernant manque plutôt que d'en publier un qui aurait seulement l'air vraisemblable.
C'est la position que la Politique de confidentialité adopte déjà sur ses propres faits d'identité manquants, et elle s'applique ici avec plus de force encore. Un parcours inventé sur une page de fondateur est la seule affirmation de ce site qu'un lecteur n'a aucun moyen de vérifier, dans une profession assez petite pour que quelqu'un essaie. Ce serait aussi permanent : indexé, répété par les moteurs de réponse et impossible à retirer.
La Politique de confidentialité tient un registre de tout ce qui, sur ce site, reste en suspens, de la meilleure réponse disponible sur chaque point et de l'événement qui le trancherait. Deux de ses lignes sont le nom de l'entité juridique et l'adresse postale enregistrée, absents pour une autre raison que les quatre faits ci-dessus : une entité n'est pas une personne, et ni l'un ni l'autre n'est jamais déduit du second. Lire le registre des points en suspens
LingoDesk n'a pas encore de clients : il n'y a donc personne à citer et personne n'est cité.
3
Formules tarifaires, chacune conçue pour une seule personne
14jours
Essai gratuit sur chaque formule
25
Devises de facturation disponibles dès le départ
22
Langues dans lesquelles l’interface est traduite
Une citation d'une personne qui n'existe pas est ce qu'une page marketing peut porter de moins cher et de plus dommageable si on la prend sur le fait. Quand des personnes auront utilisé le produit et accepteront de le dire sous leur propre nom, leurs propos viendront ici, et pas un jour avant.
En bref : une affirmation sur le passé ne peut pas être vérifiée depuis cette page, mais une clause contractuelle publiée, si. Ce qui suit est ce à quoi les Conditions d'utilisation s'engagent, et la chose à laquelle elles refusent délibérément de s'engager.
Chaque facture peut être exportée en document PDF à tout moment, et les rapports de chiffre d'affaires s'exportent en fichiers CSV. Les deux sont en libre-service. Il n'existe pas d'export complet du compte en un clic, et les Conditions d'utilisation le disent exactement ainsi plutôt que de laisser le mot export suggérer plus large. Un export complet, ou une suppression, se fait à la main sous 30 jours après une demande vérifiable.
Les données sont conservées 30 jours après la fin du contrat, et pendant cette fenêtre un export ou une suppression peut être demandé. Ensuite elles sont supprimées, hors documents que la loi impose de conserver. C'est une clause de contrat et non une promesse sur une page marketing, et c'est précisément pourquoi elle vaut davantage.
Il n'y a aucune promesse de disponibilité ni accord de niveau de service. La section 8 des Conditions d'utilisation dit pourquoi : sans supervision de disponibilité ni page d'état, un pourcentage ne pourrait être ni mesuré, ni rapporté, ni reconnu lorsqu'il serait manqué. Un chiffre que personne ne peut observer serait décoratif.
Quatorze jours, toutes les fonctions, sans carte. Le produit se charge du reste de l’argumentaire.