按客户、语言对和月份看收入
钱是从哪儿来的——既是会计要的形式，也是能看出该多接哪类活儿的形式。
会计要的那些数字
收入可按月、按客户、按语言对、按专业领域查看，并导出为 CSV。导出才是要点：数字以电子表格和会计都能直接打开的格式离开系统。
为什么发票回答不了
发票知道的只有金额、日期和客户，坦白说这也正是发票需要知道的全部。它不记录词句流向哪个方向、花了多长时间，也不记录是否赶了加急交期。为这一行业编写的业务工具往往止步于"按客户统计营收"，因为年终会计要的就是按客户统计营收；而按客户统计营收恰恰是回答不了这个问题的切面：一家翻译公司会把你提供的所有语言对的工作都发给你，并且全都落在同一张发票上。
能回答的切面
按源语言和目标语言分组的营收，旁边列出各语言对的项目数，于是"最赚钱的语言对"与"为赚到这些钱而需要最多项目的语言对"在同一张表里就分开了。此外还有：按专业领域的营收、按月份的营收、按客户的营收连同该客户发票的实际收款比例、按阶段汇总的项目概览（含总词数与平均周转时间），以及按当期、30 天、60 天、90 天及以上分段的未收余额。全部可导出为 CSV——这一点很重要，因为你最终想要的那个切面，永远是没人做过界面的那个。
每小时的数字，以及它老实说由什么构成
工时与词数、以及为其定价的单价表一起记录在项目上，因此一个项目赚了多少、花了多少，是算术而不是估计。真正会重排客户名单的正是这个比值：按词计价更高的专业领域，一旦把阅读时间也算进去，可能反而输给你能顺畅推进的普通语言对。不过有一点必须说明白：这项计算的准确度不会超过所录入的工时，建立在无人记录的工时之上的数字，会以十足的自信给出错误答案。在让这项比较左右任何决定之前，先针对一个语言对认真记录一个季度。
有了这个数字之后会发生什么变化
译者往往是在会议上与同行交换情况时，才发现自己一直收费偏低——尽管佐证多年来就躺在自己的记录里。每季度读一遍同样的佐证，会把单价谈判从一个胆量问题变成一个准备问题：你带着"这份工作对我而言成本几何、哪些语言对在补贴哪些、谁的量已经悄悄配不上其条件"的认知走进谈判。把字段填好，回报正在于此。